Köpvillkor, ångerrätt & dataskydd

Flakan.se drivs av Flakan.se (tidigare Trehjul Sverige). Kontakt: info@flakan.se. Dessa villkor gäller för samtliga köp via flakan.se.

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK). På hela webbplatsen kan du växla mellan inkl. och exkl. moms. Moms tillkommer/ingår enligt aktuell sats (normalt 25 %). Vi reserverar oss för prisändringar, valutaförändringar, tryckfel och slutförsäljning.

Betalning sker via Svea Checkout. Tillgängliga betalsätt är bland annat kort, direktbetalning via bank, Swish, faktura, delbetalning och företagsfaktura/leasing. Sveas egna villkor för respektive betalsätt gäller utöver dessa köpvillkor och presenteras i kassan innan köp genomförs.

När betalning är godkänd skickas orderbekräftelse till angiven e-postadress. Avtal ingås först när vi bekräftat ordern.

Fraktkostnaden beräknas i kassan utifrån leveransadress och fordonets vikt/volym. Normal leveranstid för fordon är 5–15 arbetsdagar inom Sverige, tillbehör och reservdelar 2–7 arbetsdagar. Leverans sker med transportör till närmsta terminal eller portleverans enligt val i kassan. Vid utebliven avhämtning debiteras returfrakt och hanteringsavgift enligt transportörens taxa.

Som privatperson har du 14 dagars ångerrättenligt distansavtalslagen från det att du mottagit varan. Meddela oss via info@flakan.se eller Konsumentverkets standardformulär.

Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten och ansvarar för varans värdeminskning om den använts mer än vad som krävs för att fastställa dess funktion. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi tagit emot varan eller bevis på retur, via samma betalsätt som användes.

Konsumentköplagen gäller. Du har rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till 3 år. Reklamation ska göras inom skälig tid, senast 2 månader efter att felet upptäckts. FLAK-AN-fordon omfattas av 2 års produktgaranti(batteri 1 år) vid normalt bruk. Slitage-, förbruknings- och krocksskador omfattas inte.

Vid köp som näringsidkare gäller köplagen istället för konsumentköplagen. Ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller ej. För återförsäljare gäller separata villkor med 35 % återförsäljarrabatt vid köp av minst 3 fordon i samma order. Kontakta info@flakan.se för återförsäljaravtal.

FLAK-AN kan i vissa fall registreras som moped klass I eller som traktor a/b beroende på modell och konfiguration. Ansvar för korrekt registrering, försäkring och användning åvilar köparen. Oregistrerat fordon får endast köras på inhägnad, egen mark. Vi lämnar vägledning men ansvarar inte för myndighetsbeslut.

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom krig, strejk, myndighetsbeslut, pandemi, transportstörningar eller liknande.

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Konsument kan även vända sig till EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr. Svensk lag tillämpas.

Personuppgiftsansvarig är Flakan.se. Vi behandlar personuppgifter (namn, adress, e-post, telefon, personnummer/ organisationsnummer, IP, orderhistorik) för att fullgöra köpet, hantera betalning, leverans, garanti, bokföring och kundkommunikation. Rättslig grund är avtal, rättslig förpliktelse (bokföring 7 år) samt berättigat intresse.

Uppgifter delas med betaltjänst (Svea Bank AB), transportörer, bokförings- och IT-leverantörer samt vid behov myndigheter. Personuppgifter lagras inom EU/EES där så är möjligt.

Du har rätt till registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling. Kontakta info@flakan.se. Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen och kassan ska fungera (t.ex. varukorg, språkval, moms-toggle). Med ditt samtycke använder vi också analys- och marknadsföringscookies (Google Analytics, Google Ads, Meta) för att förbättra sidan och mäta kampanjer. Du kan när som helst ändra ditt val via din webbläsares inställningar.